Non mi è stato assegnato il posto che ho richiesto. Perché?
Quando selezioni un’opzione per la scelta del posto esprimi una preferenza, che noi comunichiamo alla compagnia ferroviaria. Sfortunatamente, non possiamo garantirti che otterrai il posto che hai richiesto. Per questa ragione, in corrispondenza del menù a tendina per la selezione del posto, specifichiamo «Secondo disponibilità».
I posti a bordo vengono assegnati in base alla loro disponibilità: se prenoti con sufficiente anticipo, molto probabilmente otterrai il posto che desideri. Tuttavia può accadere che il posto che hai richiesto sia esaurito. In questo caso, purtroppo, non possiamo fare nulla: il posto assegnato è definitivo e le compagnie ferroviarie non ne consentono la modifica.